Declaración responsable

1. Identificación del sistema

2. Descripción y funcionalidades

ERP Cloud es una solución tipo ERP, con arquitectura cliente-servidor sobre Microsoft SQL Server, que permite disponer de un conjunto integrado de soluciones orientadas a la gestión integral de empresas.

El sistema dispone de funcionalidades avanzadas para áreas operativas como gestión de clientes, CRM, facturación, contabilidad, obligaciones fiscales y registrales, gestión documental e informes.

La solución puede complementarse con módulos adicionales, como el sistema de gestión de almacén. Actualmente el producto está disponible únicamente en modalidad online, como solución multiusuario Cloud SaaS alojada en infraestructura propia del fabricante.

La aplicación dispone también de un módulo de Terminal Punto de Venta (TPV) capaz de generar facturas. Los procesos de generación y envío de registros de facturación del módulo TPV son comunes al resto de módulos del Sistema Informático de Facturación, al encontrarse alojados en la misma base de datos.

3. Consulta y trazabilidad de registros de facturación

ERPCloud incorpora una opción de consulta de registro de facturas orientada al acceso por responsables de empresa, auditores internos o externos y, cuando corresponda, por la Administración.

Esta funcionalidad permite comprobar la trazabilidad e integridad de la cadena de registros de facturación, así como seguir la trazabilidad del envío de cada registro.

4. Uso como VERI*FACTU

El sistema trabaja en modalidad VERI*FACTU en lo relativo al Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación. Asimismo, el software permite trabajar en modalidad SII, si bien los requisitos del Suministro Inmediato de Información quedan fuera del ámbito del RRSIF.

ERPCloud también contempla el cumplimiento con los regímenes forales de TicketBAI, correspondiendo al obligado tributario decidir el régimen al que debe acogerse.

5. Uso por obligado tributario

El programa no permite la gestión simultánea de varios NIF u obligados tributarios dentro de una misma instancia. Cada instancia queda vinculada a un único NIF, garantizando la trazabilidad y seguridad de los datos conforme a los requisitos del Reglamento VERI*FACTU.

No obstante, cada NIF puede tener múltiples usuarios con distintos perfiles o roles, permitiendo que diferentes personas de una misma empresa accedan al sistema con su propio usuario, siempre bajo un único NIF.

6. Firma y remisión de registros

Al tratarse de un producto de facturación utilizado exclusivamente en modalidad VERI*FACTU, no se realiza una firma electrónica expresa de los registros de facturación generados. La normativa considera que dichos registros quedan firmados al ser remitidos correctamente a los servicios electrónicos de la Agencia Tributaria con la debida autenticación mediante certificado electrónico cualificado.

7. Entidad productora del sistema

8. Compromiso de cumplimiento

The Bigtech Experience, SL, como entidad productora del sistema informático al que se refiere esta declaración responsable, hace constar que el sistema ERP Cloud, en la versión indicada, cumple con lo dispuesto en:

• El artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
• El Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre.
• La Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre.
• Las especificaciones publicadas en la sede electrónica de la Agencia Estatal de Administración Tributaria que completen dicha orden.

Fecha y lugar: 23 de junio de 2025 - Zaragoza (España).

9. Direcciones de internet

• Sitio web de la empresa: https://www.thebigtech.es/
• Información del producto: https://www.erpcloud.info/
• Histórico de declaraciones responsables: https://www.erpcloud.info/declaracion-responsable/

10. Especificaciones técnicas y funcionales

ERPCloud tiene capacidad de remisión por medios electrónicos de forma continuada, segura, correcta, íntegra, automática, consecutiva, instantánea y fehaciente de los registros de facturación.

Para ello, el sistema se conecta por Internet con los servicios expuestos por la AEAT en su sede electrónica utilizando protocolos seguros de comunicación. Los registros generados tienen la estructura, formato y codificación requeridos y se generan con su correspondiente huella o hash.

ERPCloud usa el certificado de sello de empresa de The Big Tech Experience para autenticarse en el envío automático de los ficheros que contienen registros de facturación generados por la aplicación a la sede electrónica de la AEAT.

Para iniciar el uso de ERP Cloud en modo VERI*FACTU, el usuario debe haber aceptado el otorgamiento de la representación a The Big Tech Experience para el envío automático de registros a la AEAT.

ERPCloud puede recibir y procesar adecuadamente las respuestas generadas por la AEAT a los envíos realizados. Además, según los requisitos de la AEAT, implementa un mecanismo automático de control de flujo basado en el tiempo de espera obligatorio entre envíos y en el número máximo de registros admitidos en cada envío.

Si la remisión es rechazada por no cumplir las validaciones establecidas, se informa al usuario del código de error que motiva el rechazo.

En caso de incidencia técnica que impida la remisión en las condiciones indicadas, ERPCloud procede a enviar los registros de facturación en cuanto sea posible, respetando el orden temporal de generación de los registros.

Mientras existan registros pendientes de remitir, ERPCloud reintentará el envío y avisará de la incidencia, indicando cuántos registros quedan pendientes.

11. Elementos incluidos en las facturas

ERPCloud incluye en las facturas, tanto en soporte papel como en la imagen en soporte digital, los siguientes elementos:

• Un código QR que cumple con las especificaciones del artículo 21 de la Orden HAC/1177/2024.
• La frase “Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT” o “VERI*FACTU”, con tipo de letra y tamaño visibles y similares al resto de datos de la factura.
• En caso de factura electrónica destinada al intercambio estructurado entre sistemas informáticos, se incluye como campo independiente la URL contenida en el código QR.

Última actualización: junio de 2026